Un guide sur leurs préoccupations et considérations
In January and April of 2024, the province of Alberta experienced rolling brownouts due to a shortage of electrical generation. These outages left tens of thousands of homes in Alberta without reliable electricity. This came on the heels of the 2021 power crisis in Texas, where more than 75% of the state experienced rolling blackouts during a series of winter storms that resulted in hundreds of deaths.
L'Amérique du Nord a besoin d'une augmentation de la production d'électricité pour réduire les pénuries et l'impact sur les communautés. Pour qu'un nouveau projet passe du stade du développement à celui de la distribution, l'engagement des parties prenantes est crucial.
Comprendre la valeur de l'engagement des parties prenantes
Dans un rapport de 2022 sur pourquoi les projets d'énergie éolienne échouentl'engagement efficace des parties prenantes est la recommandation numéro un pour garantir la réussite du projet.
L'engagement avec les parties prenantes doit aller au-delà des formalités - il ne s'agit pas de cocher une case sur un formulaire gouvernemental. Il s'agit d'établir des relations significatives et de confiance, de répondre aux préoccupations de manière transparente et d'illustrer le soutien de la communauté.
It's essential to identify early on which stakeholders should be involved in a project and what their primary concerns are likely to be. Likewise, when you look at the goals of a renewable energy project, you can figure out which stakeholders can help you achieve those goals.
La liste restreinte des parties prenantes nécessaires pour un projet d'énergie renouvelable
This is an excellent starting point if you're looking for a comprehensive list of stakeholders.
- Fonctionnaires
- Les élus
- Agences, conseils, commissions
- Fonctionnaires des organisations syndicales
- ONG environnementales (organisations non gouvernementales)
- Groupes d'intérêt (qui pourraient inclure :)
- Groupements forestiers
- Groupes de marins/pêcheurs
- Groupes agricoles
- Syndicats
- Syndicats
- Membres de la communauté et résidents
- Chefs d'entreprise
- Entreprises de services publics
- Propriétaires fonciers
- Entreprises et organisations partenaires
- Communautés autochtones et titulaires de droits
- Other NGO (non-governmental organizations)
- Fournisseurs et entrepreneurs
- Groupes de pression
- Les médias
- Toute personne ayant été touchée par ce projet - en bien ou en mal
Identifying anyone who might be explicitly opposed to the project is also essential. Social media campaigns may try to spread misinformation or create negative publicity for the project.
Understanding opposing perspectives will enable you to craft messaging that challenges misconceptions about your project and effectively highlights its benefits to the community.
Ce qui peut préoccuper vos parties prenantes
You must understand the concerns and significant objections of each stakeholder group regarding your project. This activity will equip you with the information you need to engage them and effectively convince them of its merits.
It's essential to note that this is just a general starting point—the specific concerns, groups, and requirements will vary depending on your location.
Fonctionnaires
Les représentants des pouvoirs publics se préoccuperont principalement du respect de la réglementation et de l'impact économique de votre projet.
Ensure that your project complies with all relevant environmental, health, and safety standards. Identify the project's impact on local jobs and the economy, and ensure you effectively comply with all regulations.
Les élus
Les élus se préoccupent de l'opinion publique. Ils seront sensibles à la façon dont leurs électeurs perçoivent votre projet et son impact sur eux.
Their support is about aligning with community leaders and ensuring they're seen as upholding the interests and promises that got them elected. Engaging with elected officials is a strategic move that helps rally support among their constituents.
Les élus cherchent à se présenter de manière positive, à tenir leurs promesses électorales et à disposer des informations nécessaires pour répondre aux préoccupations de leurs électeurs.
L'adhésion des élus vous aidera également à identifier les leaders communautaires avec lesquels vous devez vous engager. Leur soutien à votre projet peut grandement contribuer à convaincre le public qu'il sera bénéfique à leur communauté.
Enfin, ces responsables peuvent être préoccupés par l'impact environnemental du projet. Veillez à ce que les études écologiques soient prêtes à être présentées aux élus. En fournissant aux élus tous les éléments nécessaires, vous augmentez leurs chances de vous apporter leur soutien.
Agences, conseils et commissions
Obtaining all the necessary permits is the first step in breaking ground on a new renewable energy project. Ensure you track which permits are needed, who needs to approve them, and what supporting documentation is required for each license.
Veillez à ce que votre documentation réponde à toutes les préoccupations relatives à l'utilisation de l'eau, de la terre et d'autres ressources naturelles pendant la construction et l'exploitation du projet.
La meilleure pratique du secteur pour organiser ces informations consiste à utiliser un outil de gestion des relations avec les parties prenantes (SRM). Soyez prudent lorsque vous utilisez des feuilles de calcul pour suivre ces informations. Toute lacune dans vos données peut avoir un impact sur l'approbation de vos permis.
Groupes de travailleurs organisés
La sécurité de l'emploi est la première préoccupation de tout représentant syndical. Il veut savoir combien d'emplois seront créés par votre projet, et il doit s'assurer que ces emplois sont équitables et bien rémunérés.
Regarding renewable energy projects, concerns may arise about the displacement of traditional jobs in the coal, oil, and gas sectors. Be prepared to address these concerns with your stakeholder communication.
ONG environnementales (organisations non gouvernementales)
Environmental NGOs will be concerned with damage to the ecosystem, including habitat destruction, species displacement, and other ecological impacts. They'll also have concerns about long-term sustainability practices.
Have a plan for sustainability and track how you communicate this. These environmental NGOs may be your strongest allies when gathering community buy-in, as they represent a powerful voice for or against a project.
Groupes d'intérêt (sylviculture, marine/pêche, agriculture, travail, syndicats)
Like environmental NGOs, these interest groups are concerned about how renewable energy projects might impact land, water, and resources critical to their industries.
L'eau utilisée pour la construction du projet peut affecter les systèmes d'irrigation des agriculteurs en aval. Les éoliennes peuvent projeter des ombres qui affectent la croissance des cultures. Les éoliennes en mer peuvent affecter la pêche. Chacune de ces préoccupations doit être abordée publiquement.
Membres de la communauté et résidents
These are the people who will ultimately decide the fate of your project. A wind project in New Brunswick failed primarily because information and studies were provided in English to a mainly Francophone community (see page 27 of the "Why do renewable energy projects fail" report).
Distrust amongst community members and residents may create a significant backlash against your project. Consider literacy and language when presenting information and findings. To ensure clarity and accessibility, you need to engage the community early on in the project – discussing the project with the community right before you are ready to break ground is too late.
There will be concerns about the project's aesthetics—are you ruining the skyline with poorly placed wind turbines? There may also be concerns about noise from the wind farms. Residents may fear that their property values may decrease if they are too close to a renewable energy installation. Prepare messaging to address each of these concerns and establish a method to track them by priority and impact.
Chefs d'entreprise
Local businesses want to understand the impact of energy costs on their operations. Will the construction and operation phases put a strain on local infrastructure? Addressing any economic hardships resulting from disruptions they may face will be important.
Entreprises de services publics
Integrating variable renewable energy sources into the existing power grid will be a challenging task. By their nature, renewable energy sources are less responsive to short-term fluctuations in demand.
Coal and gas power plants can ramp up their production to address a spike in demand, whereas wind and solar generation depend heavily on environmental conditions.
It's essential to maintain a positive relationship with other utility companies to ensure consistent energy delivery, regardless of demand. Have a plan to suggest how you can work with partner utility companies and integrate your project into the energy grid.
Propriétaires fonciers
Landowners will be concerned about the loss of usable land. Access roads may need to be created, which can create problems for landowners.
Veillez à ce que les propriétaires fonciers soient indemnisés équitablement pour l'utilisation de leurs terres et consignez les modalités d'indemnisation dans votre outil de suivi de l'engagement des parties prenantes. Ces informations pourraient être nécessaires à l'avenir pour l'établissement de rapports.
Communautés autochtones et titulaires de droits
Your project must respect the land rights, sacred sites, and cultural practices of Indigenous communities in Canada, in particular.
Aux États-Unis, on parle de consultation tribale et en Australie, de consultation indigène ou aborigène. Identifier les meilleures pratiques nécessaires pour renforcer les relations avec les communautés indigènes.
Les médias
The media will be one outlet for your stakeholder engagement. However, they'll not just be a bullhorn touting the virtues of your project. They'll hold you to transparency and accountability. Ensure that you track all media appearances and other media engagements in your stakeholder relationship management tool.
Gardez également un œil sur les organisations qui s'opposent à votre projet. Elles peuvent utiliser les médias et les réseaux sociaux pour diffuser de la propagande, des informations erronées ou des articles diffamatoires sur votre projet.
Groupes de pression
Les groupes de défense peuvent soulever des questions spécifiques d'ordre environnemental, social ou économique. Si ces préoccupations sont prises en compte de manière adéquate, elles peuvent apporter un soutien indispensable à votre projet.
Le succès d'un projet d'énergie renouvelable
Répondre aux préoccupations de ces parties prenantes par un engagement proactif, une communication transparente et une planification inclusive peut contribuer à atténuer les objections et à favoriser un environnement plus favorable aux projets d'énergie renouvelable.
Si vous le faites correctement, vos plans de développement auront plus de chances d'être approuvés au cours des différentes phases.
By building strong and lasting relationships with your communities, you can establish a position as an invested partner in the community. Remember, each region has its own unique regulations, requirements, and perspectives. It's essential to understand the environment in which you're looking to develop.
Un outil de gestion des relations avec les parties prenantes vous facilite la vie
You can achieve this by keeping up-to-date contact information for all your key contacts, consistently logging all communication records, maintaining a steady messaging approach, and keeping communities involved at every stage of the project – from planning and development to continued operations.
Now that you understand who needs to be engaged in your project, write down a list of the specific people you need to consult within each category discussed. Do stakeholder mapping and analysis, and populate your stakeholder relationship management tool with all relevant contacts.
Once you have your list written down, introduce your project to each of your stakeholders. Create an open dialogue with them and track their concerns. Write down any promises you've made and create tasks to ensure each promise is kept.
Use a tool like Jambo to track all conversations and interactions with your stakeholders. This record of engagement may be required for regulatory compliance purposes.
Votre projet d'énergie renouvelable démarre sur les chapeaux de roue, car vous pouvez démontrer à vos parties prenantes que vous êtes à leur écoute.
