Qu'est-ce que l'ESG ?
Ces trois facteurs sont utilisés pour mesurer la durabilité, la responsabilité et les pratiques éthiques d'une organisation. Il s'agit d'un mouvement important qui se développe dans le monde entier.
Quels sont les avantages d'une stratégie ESG ?
Parmi les nombreux avantages, une stratégie ESG peut :
- Contribuer à renforcer les relations avec les principales parties prenantes (il peut s'agir d'investisseurs, d'employés, de gouvernements, de régulateurs, de communautés, de personnes affectées par le projet, etc.)
- Attirer des membres d'équipe passionnés qui veulent vous aider à faire un travail utile
- Créer des défenseurs de votre organisation
- Aider à établir une valeur partagée entre votre organisation et vos parties prenantes
- Diminution des risques liés à l'ESG
- Protégez la valeur de votre investissement à long terme (Consultez l'article de Dimson, Karakaş et Li (2015) sur la propriété active disponible au téléchargement et à la lecture ici).
- Créer des incitations financières
Engagement des parties prenantes dans l'ESG
Les parties prenantes doivent vous aider à orienter vos efforts en matière de développement durable et d'ESG.
S'il est vrai que nous devons nous efforcer de répondre aux réglementations et aux attentes mondiales (par exemple, les objectifs de développement durable des Nations unies), nous devons également commencer par apprendre et comprendre ce qui préoccupe nos parties prenantes et ce qu'elles attendent de notre organisation.
En commençant par un plan d'engagement des parties prenantes, vous pouvez effectuer une analyse des parties prenantes avec un exercice de cartographie des parties prenantes pour vous assurer que vous identifiez correctement les parties prenantes avec lesquelles vous travaillerez dans le cadre de votre stratégie ESG et que vous les classez par ordre de priorité.
Besoin d'une remise à niveau sur l'engagement des parties prenantes ? Consultez notre blog ici !
Aligner les valeurs
Pour une stratégie ESG axée sur les valeurs, les entreprises devraient commencer par déterminer quelles initiatives ESG pourraient le mieux aligner leur activité sur les valeurs de leurs parties prenantes, puis les classer par ordre de priorité dans leur stratégie en conséquence.
Cette planification initiale vous permettra de vous assurer que vous et votre équipe êtes sur la même longueur d'onde, que vous utilisez les mêmes messages et que vous êtes alignés sur les mêmes objectifs pour une communication plus cohérente, plus transparente et plus efficace. Une fois ces informations identifiées, vous pouvez commencer à dialoguer avec vos parties prenantes en utilisant des tactiques adaptées à votre organisation (communication en face à face, sessions de retour d'information, enquêtes, etc.)
S'engager, apprendre et écouter
Lorsque vous communiquez et vous engagez avec vos parties prenantes au sujet de votre projet, de votre entreprise, de vos valeurs et de vos engagements, vous avez l'occasion d'écouter et d'apprendre les points de vue précieux de vos parties prenantes. Ce type d'engagement contribue à renforcer la confiance des parties prenantes dans votre organisation, ce qui est essentiel à sa réussite.
N'oubliez pas qu'une organisation responsable se doit d'écouter les opinions de ses parties prenantes, car elles sont "expertes dans leur propre vie" et possèdent des connaissances et une compréhension différentes qui peuvent vous aider à combler les lacunes et à élaborer une stratégie plus solide.
Pour en savoir plus sur le processus d'évaluation de la matérialité, consultez le rapport de KPMG ici.
Le logiciel de gestion des relations avec les parties prenantes (SRM) est un outil précieux dans ce processus. Il offre un espace centralisé pour rationaliser tous vos efforts de gestion des parties prenantes, en veillant à ce que vous restiez organisé avec toutes les communications, questions et engagements des parties prenantes, tout en vous permettant de créer des rapports ciblés pour partager vos progrès.
Élaborer une stratégie efficace et à long terme dès le départ
Une fois que vous avez effectué votre évaluation de la matérialité (en tenant compte des tendances futures, des valeurs des parties prenantes, des problèmes, etc.) et que vous avez mieux compris les perspectives de vos parties prenantes, vous pouvez poursuivre l'élaboration de votre stratégie ESG.
Dans le cadre de votre stratégie, vous devez définir clairement votre engagement dans ce travail, en indiquant les actions que vous entreprendrez et la manière dont vous resterez responsable vis-à-vis de vos parties prenantes et de vos objectifs.
Il est essentiel de mettre en place cette stratégie dès le départ, car ce ne sont pas seulement les relations avec les parties prenantes et la réputation qui sont en jeu, mais aussi d'autres conséquences. Certaines réglementations relatives à l'ESG imposent des attentes strictes aux entreprises, avec des répercussions risquées, notamment des amendes et même un manque d'accès au marché.
Pour répondre à ces réglementations et à ces attentes, vous avez besoin d'un plan clair et réalisable, et vous devez enregistrer vos données correctement, en veillant à ce que vos dossiers soient transparents et partageables - il ne suffit pas de dire que vous faites ce travail, vous devez être en mesure de le prouver.
Intégrez votre engagement ESG à vos valeurs fondamentales à l'aide de messages clés
Il est fréquent que les organisations commencent à travailler sur la GSE pour satisfaire leurs employés ; dans ce cas, elles n'internalisent pas cet engagement en tant que valeur fondamentale de l'entreprise pour obtenir une véritable adhésion interne et externe. N'oubliez pas qu'une partie du processus ESG consiste à s'engager à former l'ensemble de votre entreprise afin que chacun comprenne et croie en l'engagement et puisse le partager de manière significative. Tout le monde, du PDG aux stagiaires, doit croire en votre engagement ESG !
Pour y parvenir, il faut notamment intégrer vos messages clés dans tout ce que vous faites. Commencez vos réunions en faisant référence à vos messages clés du GSE, ajoutez votre engagement et vos messages clés à votre site web, à vos documents de marque, à vos médias sociaux, etc. Tout le monde doit les comprendre et y adhérer.
Partagez ce que vous avez fait
Au-delà de l'élaboration du plan, de l'obtention de l'adhésion et de la prise de mesures pour mettre en œuvre votre engagement ESG, vous devez également partager ce que vous avez fait de manière claire et compréhensible.
Les logiciels de gestion des relations avec les parties prenantes (SRM) peuvent vous aider à atteindre cet objectif grâce à des fonctions de reporting robustes que vous pouvez utiliser pour créer des rapports détaillés montrant vos efforts d'engagement. Ces rapports ont de nombreuses utilisations. Vous pouvez les utiliser pour compiler des rapports réglementaires, les partager avec la direction et les décideurs pour faciliter l'adhésion, ou les utiliser avec les rapports financiers dans vos rapports annuels ESG et de responsabilité sociale des entreprises (RSE) pour faire preuve de transparence et d'ouverture vis-à-vis de vos parties prenantes.
Le logiciel SRM peut aider votre organisation à aligner l'engagement des parties prenantes sur votre stratégie ESG :
- Accroître la responsabilité, aider à garantir de meilleurs résultats en étant transparent et honnête sur ses objectifs, ses défis et ses actions.
- Obtenir l'adhésion des parties prenantes grâce à des rapports qui montrent comment votre processus d'engagement a été (et est) mis en œuvre.
- Accroître la confiance en vous permettant d'expliquer comment le retour d'information que vous avez recueilli a été mis en œuvre et comment vous avez traité les commentaires qui n'ont pas été pris en compte.
Prochaines étapes
Si vous envisagez de rationaliser vos efforts d'engagement ESG à l'aide d'un logiciel, réservez un appel de découverte de 15 minutes avec un expert Jambo !
